Uber Japan、 タクシー会社と連携しライドシェア展開。東京・神奈川・愛知・京都で4月上旬から

日本で新たに始まる「タクシー会社によるライドシェア」を支援するため、約70カ国で利用されているUberアプリを、東京・神奈川・愛知・京都の約10社の提携タクシー会社に提供する。

同社は、提携タクシー会社へのUberアプリの導入サポートのほか、遠隔点呼の導入・実施サポート、カスタマーサポートなどを提供。ドライバーの仕事に興味のある人を対象地域の提携タクシー会社に紹介するなど、採用・研修の支援も行う。

自家用車活用事業では、事前確定運賃が適用され、キャッシュレス決済のみが認められている。運行開始後は、配車から決済まで一貫して対応し、ドライバーや乗客からの問い合わせや事故発生時の対応も担う。

Uberアプリ上では、タクシー会社によるライドシェアは「自家用タクシー」と表示。同アプリでは、乗車中の位置情報の共有、異常事態の検知と安全確認、ドライバーと乗客による相互評価システム、アプリ上の通報制度などの機能を備えており、乗客およびドライバーの安全確保のため、さまざまな予防と対策を行う。